Общи условия

Сайтът е специализиран в продажба на Санитарни консумативи и оборудване. Всички цени, посочени в този сайт, са с включено ДДС и не включват цена за доставка! Всички цени са валидни до изчерпване на наличностите. АНТИМ ТРЕЙД ЕООД си запазва правото да променя цените без да дължи предварително уведомяване на своите потребители, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките .

Права и задължения на Потребителя

Потребителят има право да разглежда, поръчва по индивидуална заявка и получава своята Поръчка . Потребителят има право да се информира за състоянието на своята Поръчка. Потребителят има право на доставка на заявения Артикул/Артикули и на заявения адрес за доставка, след заплащане на продажната цена по реда, указан в Сайта. Потребителят е длъжен да заплати цената на Поръчката си според обявения в Сайта начин. Потребителите на сайта нямат право да разпространяват, променят (редактират), копират (освен за нетърговски, лични цели), предават, излагат, възпроизвеждат, репродуцират, публикуват, създават вторични материали, прехвърлят, продават или по какъвто и да е друг начин използват съдържание на сайта .

УСЛОВИЯ НА ПОРЪЧКА НА ИЗДЕЛИЯ

Указаната цена на отделната стока е за 1 брой и е без включена в тази стойност цена на доставката.

При поръчката клиентът задължително посочва точен адрес  , e-mail и телефон , на който е възможно да се установи връзка с клиента в срока за доставка.
 Посочването на неверен/сгрешен адрес и/или телефон прави поръчката невалидна .

 

Гаранционни условия

АНТИМ ТРЕЙД ЕООД дава на своите клиенти с всяка закупена стока гаранция - гаранционна карта, в която са упоменати :

  • адрес и телефон за връзка при проблеми със закупената стока
  • гаранционните условия на производителя
  • гаранционен срок на закупената стока

За всички продукти важат гаранционните условия на производителя. Важат единствено оригиналните гаранционни карти, с които е получена стоката.

Гаранцията отпада в случай на

  • Повреди, причина за които е лош транспорт, съхранение или неправилна експлоатация
  • Опит за поправка от страна на Клиента и/или друго неупълномощено лице
  • При използване на некачествеи и неоргинални консумативни материали


14 дни право на връщане

АНТИМ ТРЕЙД ЕООД уведомява своите клиенти, че всяка стока, закупена онлайн от sanitarni.com може да бъде върната в срок до 14 дни от датата на доставката.

1. За да върнете/замените закупени стоки чрез продажба от разстояние в законния 14 – дневен срок, моля попълнете формуляра по-долу.

2. Уверете се, че продуктът, който желаете да върнете отговаря на общите условия (описани по-долу) за връщане/замяна на стока.

3. Транспортните разходи за връщането на стока са за сметка на купувача. Връща се лично или чрез куриерска услуга. При връщане на стоката чрез куриер, задължително същата се изпраща със застраховка за стойността на уреда и БЕЗ НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ; ако няма застраховка и настъпят транспортни щети, отговорността и разходите са за сметка на купувача.

4. След получаване на потвърждение от наша страна може да изпратите стоката от адреса от който е изпратена до вас преди това.



Общи условия за връщане/замяна на стока

1. Стоката да бъде в оригинална опаковка и в ненарушен търговски вид;

2. Да не е използвана;

3. Да не е била монтирана;

4. Да не е увредена/счупена при транспорт: ако се установи повреда на пратката при получаване от куриер се съставя Протокол за увредена пратка в присъствието на куриера. Ако се установи в последствие транспортен дефект продуктът НЕ ПОДЛЕЖИ на връщане/замяна.

5. Да е придружена с оригинал на финансов документ, доказващ че е закупена от АНТИМ ТРЕЙД ЕООД /фискален бон и/или фактура, стокова разписка, гаранционна карта и всички прилежащи документи към оригиналната опаковка.

6. Възстановяването на парични суми се извършва по начина, по който е заплатено от купувача, в срок от 14 дни от датата на връщане на стоката.


ВАЖНО: При получаване на стоката в сервизната база на АНТИМ ТРЕЙД ЕООД, се извършва оглед и оценка на същата. Ако се установи, че тя не отговаря на горепосочените условия за връщане/замяна, на основание чл. 55, ал. 4 от Закона за защита на потребителите, АНТИМ ТРЕЙД ЕООД има право да направи обезценка на стоката в размер от 10 % до 100 % при пълна щета от стойността и, за което се съставя протокол. Протоколът се съставя в присъствието на клиента или му се изпраща в писмен вид по ел. поща, посочена във формуляра.